Polityka prywatności
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Trop (dalej: „Administrator").
Kontakt z Administratorem: kontakt@trop-czesci.pl
2. Cel i podstawa przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówień | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy | Do zakończenia realizacji umowy + okres przedawnienia |
| Prowadzenie konta klienta | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy | Do momentu usunięcia konta |
| Rozpatrywanie reklamacji | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny | 1 rok po zakończeniu reklamacji |
| Obowiązki podatkowe i rachunkowe | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Marketing bezpośredni (newsletter) | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda | Do wycofania zgody |
| Analityka i ulepszanie usług | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes | Do 26 miesięcy |
3. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane:
- Firmom kurierskim (InPost, DPD, DHL) — w celu realizacji dostawy
- Operatorom płatności (Przelewy24) — w celu obsługi transakcji
- Dostawcom usług IT — hosting, systemy CRM, narzędzia analityczne
- Organom państwowym — na podstawie przepisów prawa
4. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych osobowych
- Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo ograniczenia przetwarzania
- Prawo przenoszenia danych
- Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
- Prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Prawo skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami: kontakt@trop-czesci.pl
5. Pliki cookies i Google Consent Mode v2
Nasza strona korzysta z plików cookie w 4 kategoriach: niezbędne, funkcjonalne, analityczne i marketingowe. Zarządzanie zgodami odbywa się za pomocą naszej własnej Platformy Zarządzania Zgodami (Trop CMP), zgodnej z GDPR/RODO i Google Consent Mode v2.
Twoje wybory dotyczące cookies są przekazywane do usług Google w czasie rzeczywistym za pomocą mechanizmu Consent Mode v2. Jeśli nie wyrazisz zgody na pliki analityczne lub marketingowe, Google nie będzie zapisywać pełnych danych dotyczących Twoich wizyt.
Możesz w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje, klikając lub odwiedzając stronę Deklaracja cookies.
Szczegółowe informacje o wykorzystywanych plikach cookie, ich dostawcach i celach znajdują się w Polityce cookies.
6. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O zmianach informujemy na stronie internetowej.
Ostatnia aktualizacja: 09.05.2026